Ofte stilte spørsmål

For standard buketter og arrangementer anbefaler vi at du bestiller minst 24 timer i forveien. Dette sikrer at vi har de blomstene du ønsker på lager og kan lage arrangementet med den omhu det fortjener.

For samme dag levering må bestillingen være inne før kl. 14:00, og dette er avhengig av tilgjengelighet. For større arrangementer som bryllup eller bedriftsarrangementer anbefaler vi å bestille 2-4 uker i forveien.

Hvis du har et akutt behov, kan du alltid ringe oss på +47 918 45 672, så skal vi gjøre vårt beste for å hjelpe deg, selv på kort varsel.

Det viktigste er å kutte stilkene på skrå under rennende kaldt vann så snart du får blomstene hjem. Fjern alle blader som vil stå under vannlinjen i vasen, da disse kan råtne og skape bakterier.

Bruk blomstermat hvis du har det, eller lag din egen ved å blande 1 teskje sukker, 1 teskje blekemiddel og 2 teskjeer sitronsaft i 1 liter vann. Skift vannet hver 2-3 dag og kutt stilkene på nytt hver gang.

Plasser buketten på et kjølig sted, unna direkte sollys og varmekilder. Med riktig stell kan de fleste buketter holde seg vakre i 7-14 dager, avhengig av blomstetype.

Vi leverer i hele Trondheim og de nærmeste omegnskommunene som Malvik, Stjørdal, Melhus og Klæbu. Leveringsprisene varierer basert på avstand og leveringstid:

• Trondheim sentrum: Fra 79 kr (gratis over 600 kr)
• Trondheim øst/vest: Fra 99 kr (gratis over 800 kr)
• Omegnskommuner: Fra 149 kr (gratis over 1200 kr)

Samme dag levering koster ekstra og må bestilles før kl. 14:00. Vi tilbyr også planlagt levering hvor du kan velge spesifikk dato og tidspunkt.

Vi aksepterer alle vanlige betalingsmetoder for å gjøre det enkelt for våre kunder:

• Kontanter i butikken
• Alle vanlige bankkort (Visa, Mastercard, etc.)
• Vipps for både private og bedriftskunder
• Faktura for bedriftskunder (etter avtale)
• Mobilbetaling (Apple Pay, Google Pay)

For telefonbestillinger kan vi ta betaling over telefon med bankkort eller Vipps. Alle betalinger er sikre og krypterte.

Ja, du kan endre eller avbestille din ordre så lenge vi ikke har begynt produksjonen. For standard bestillinger har du vanligvis til kl. 16:00 dagen før levering.

Ring oss på +47 918 45 672 så snart som mulig hvis du trenger å gjøre endringer. Vi er fleksible og gjør vårt beste for å imøtekomme dine ønsker.

For avbestillinger mer enn 24 timer før levering får du full refusjon. Ved avbestilling samme dag kan det påløpe et gebyr på 20% av ordreverdien.

For nybegynnere anbefaler vi robuste planter som tåler litt forsømmelse og ikke krever spesiell kunnskap:

• Sansevieria (Svigermors tunge): Tåler lite lys og sjelden vanning
• Pothos: Vokser raskt og er meget tilgivende
• Zamioculcas (ZZ-plante): Trives i de fleste lysforhold
• Monstera deliciosa: Vakker og relativt enkel å stelle
• Sukkulenter: Krever minimal vanning og stell

Alle disse plantene kommer med detaljerte stelleinstruksjoner, og våre eksperter gir deg gjerne personlig veiledning når du handler hos oss.

Ja, alle våre leveringer kan spores. Du får en SMS eller e-post med sporingsinformasjon når blomstene dine er på vei. Du kan følge leveringen i sanntid og se estimert ankomsttid.

Våre sjåfører kontakter også mottakeren 30 minutter før ankomst for å sikre at noen er hjemme. Hvis mottakeren ikke er tilgjengelig, kan vi avtale ny leveringstid eller levere til en nabo.

Du får også en bekreftelse med bilde når leveringen er gjennomført, så du vet at blomstene har kommet trygt frem.

Absolutt! Vi spesialiserer oss på skreddersydde arrangementer for alle anledninger. Våre erfarne blomsterdesignere jobber tett med deg for å skape nøyaktig det du ønsker.

Vi kan tilpasse alt fra farger og blomstertyper til størrelse og stil. Enten du ønsker en romantisk bukett, en moderne installasjon eller tradisjonelle bryllupsdekorasjoner, skaper vi noe unikt for deg.

Book en konsultasjon ved å ringe oss eller besøke butikken. Vi diskuterer dine ønsker, budsjett og anledning, og lager et forslag som passer perfekt til dine behov.

Ja, vi tilbyr fleksible abonnementstjenester for både private og bedriftskunder. Du kan velge ukentlige, annenhver uke eller månedlige leveringer.

Abonnementene kan tilpasses dine preferanser når det gjelder blomstertyper, farger og stil. Vi varierer arrangementene basert på sesong og tilgjengelighet, så du får alltid noe nytt og spennende.

Abonnenter får 15% rabatt på alle leveringer og kan pause eller endre abonnementet når som helst. Kontakt oss for å sette opp ditt personlige blomsterabonnement.

Hvis blomstene dine visner betydelig tidligere enn forventet (innen 3-4 dager), kan det skyldes flere faktorer. Kontakt oss umiddelbart, så hjelper vi deg med å finne årsaken.

Vanlige årsaker kan være: for varmt rom, direkte sollys, bakterier i vannet, eller at blomstene var stresset under transport. Vi står bak kvaliteten på våre produkter og vil finne en løsning.

Hvis problemet skyldes kvaliteten på blomstene vi leverte, erstatter vi dem kostnadsfritt. Ta gjerne bilder av blomstene og send til oss, så kan vi bedre vurdere situasjonen.